Kontakt und Informationen

 

-> Für deine telefonischen Anfragen sowie Anmeldungen für den RufBus: 

Infotelefon VVR (038 326) 600 800

 

-> Deine Anregungen, Kritiken und Beschwerden richte bitte schriftlich an uns:

per Onlineformular oder nutze die Postanschrift von unserem Verwaltungssitz Grimmen 

 

-> Deine Anmeldung von Reisegruppen (Gruppen ab 10 Personen melden sich bitte mindestens 2 Tage im Voraus bis 12.00 Uhr am jeweiligen Betriebshof an) oder 

 

-> Deine Anmeldung für Mitnahme von Rollstühlen (Fahrgäste mit Rollstühlen melden sich bitte mindestens 1 Tag im Voraus bis 12.00 Uhr am jeweiligen Betriebshof an. Grundsätzlich ist die Mitnahme von Rollstühlen in allen Stadtverkehren, in den Ortsbussen auf Rügen, in den RADzfatz-Bussen sowie im Pendelbus Parkplatz Hagen-Königsstuhl möglich. Weitere rollstuhlgerecht ausgestattete Busse sind im Einsatz bzw. werden nach Anmeldung entsprechend bereitgestellt.)...

...teile uns bitte telefonisch mit: 

Betriebshof Bergen (Insel Rügen): 038326 / 600 161

Betriebshof Stralsund (auch für Umland + Region Grimmen): 038326 / 600 241 oder -244

Betriebshof Ribnitz-Damgarten (Bereich Fischland-Darß-Zingst und Vorpommern): 038326 / 600 341

 

 -> Deine postalische Anfragen richte bitte an:

Verkehrsgesellschaft Vorpommern-Rügen mbH
Verwaltungssitz
Zum Rauhen Berg 1
18507 Grimmen

Fax (038 326) 600 419

info(at)vvr-bus.de
www.vvr-bus.de

oder an

Verkehrsgesellschaft Vorpommern-Rügen mbH
Betriebshof Bergen
Tilzower Weg 33
18528 Bergen auf Rügen
Fax (038326) 600 149

  • InfoThek am Busbahnhof Bergen
    - Auskunft, Fahrscheine, Anträge -

    Friedensstraße 23 / 18528 Bergen auf Rügen 

    E-Mail: infothek.ruegen(at)vvr-bus.de

    Öffnungszeiten der InfoThek

    Montag bis Freitag: 08:45 – 12:00 Uhr und 12:30 – 16:45 Uhr  (an Feiertagen geschlossen)

 

Verkehrsgesellschaft Vorpommern-Rügen mbH
Betriebshof Ribnitz-Damgarten
Am Nettelrade 5
18311 Ribnitz-Damgarten
Fax (038 326) 600 349

 

Verkehrsgesellschaft Vorpommern-Rügen mbH
Betriebshof Stralsund
Am Umspannwerk 13
18437 Stralsund
Fax (038 326) 600 249

  •  InfoThek Stralsund 

 - Auskunft, Fahrscheine, Anträge -

 Tribseer Damm 76, Eingang Bahnhofstraße / 18437 Stralsund 

E-Mail: infothek.stralsund(at)vvr-bus.de

Öffnungszeiten der InfoThek

Montag + Mittwoch bis Freitag: 08:15 – 12:30 Uhr und 13:00 – 16:15 Uhr

Dienstag: 10:00 - 12:30 Uhr und 13:00 – 18:00 Uhr

(an Feiertagen geschlossen)

 

 

Kauf von Neufahrzeugen / Verkauf von gebrauchten VVR-Bussen:

Ansprechpartner: Alexander Seybold-Epting (Flottenmanager)

 +49 38326 / 600 551 / alexander.seybold-epting(at)vvr-bus.de

Schlichtung

Wir beteiligen uns am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (söp). Solltest du mit der Bearbeitung deiner Beschwerde nicht einverstanden sein, kannst du dich an die Schlichtungsstelle söp wenden. Die Schlichtungsstelle vermittelt in Streitfällen zwischen Fahrgästen und Verkehrsunternehmen:

 

söp Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.
Fasanenstraße 81
10623 Berlin

www.soep-online.de

-> Schlichtungsantrag





Kontakt

Verkehrsgesellschaft Vorpommern-Rügen mbH (VVR)

Zum Rauhen Berg 1, 18507 Grimmen

E-Mail: info@vvr-bus.de

Telefon: (038326) 600 800

Fax: (038326) 600 419

Betriebshof Bergen

Tilzower Weg 33

18528 Bergen auf Rügen

Fax: (038326) 600 149

Betriebshof Ribnitz-Damgarten

Am Nettelrade 5

18311 Ribnitz-Damgarten

Fax: (038326) 600 349

Betriebshof Stralsund

Am Umspannwerk 13

18437 Stralsund

Fax: (038326) 600 249