Kontakt und Informationen
-> Für deine telefonischen Anfragen:
Infotelefon VVR (038 326) 600 800
-> deine Anregungen, Kritiken und Beschwerden richte bitte schriftlich an uns:
per Onlineformular oder nutze die Postanschrift von unserem Verwaltungssitz Grimmen
-> Für deine Anmeldungen für den RufBus:
(038 326) 600 666 oder (0385) 555 733 40; jeweils montags bis freitags von 6-20 Uhr und am Wochenende und Feiertagen in M-V von 8-20 Uhr
-> deine Anmeldung von Reisegruppen oder deine Anmeldung für Mitnahme von Rollstühlen
-
Gruppen ab 10 Personen melden sich bitte telefonisch mindestens 2 Tage im Voraus bis 12.00 Uhr am jeweiligen Betriebshof an
-
Fahrgäste mit Rollstühlen melden sich bitte telefonisch mindestens 1 Tag im Voraus bis 12.00 Uhr am jeweiligen Betriebshof an. Grundsätzlich ist die Mitnahme von Rollstühlen in allen Stadtverkehren, in den Ortsbussen auf Rügen, in den RADzfatz-Bussen sowie im Pendelbus Parkplatz Hagen-Königsstuhl möglich. Weitere rollstuhlgerecht ausgestattete Busse sind im Einsatz bzw. werden nach Anmeldung entsprechend bereitgestellt.)...
Betriebshof Bergen (Insel Rügen): 038326 / 600 161
Betriebshof Stralsund (auch für Umland + Region Grimmen): 038326 / 600 241 oder -244
Betriebshof Ribnitz-Damgarten (Bereich Fischland-Darß-Zingst und Vorpommern): 038326 / 600 341
-> Deine postalische Anfragen richte bitte an:
Verkehrsgesellschaft Vorpommern-Rügen mbH
Verwaltungssitz
Zum Rauhen Berg 1
18507 Grimmen
Fax (038 326) 600 419
info(at)vvr-bus.de
www.vvr-bus.de
oder an
Verkehrsgesellschaft Vorpommern-Rügen mbH
Betriebshof Bergen
Tilzower Weg 33
18528 Bergen auf Rügen
Fax (038326) 600 149
-
InfoThek am Busbahnhof Bergen
- Auskunft, Fahrscheine, Anträge -Friedensstraße 23 / 18528 Bergen auf Rügen
E-Mail: infothek.ruegen(at)vvr-bus.de
Öffnungszeiten der InfoThek
Montag bis Freitag: 08:45 – 12:00 Uhr und 12:30 – 16:45 Uhr (an Feiertagen geschlossen)
Verkehrsgesellschaft Vorpommern-Rügen mbH
Betriebshof Ribnitz-Damgarten
Am Nettelrade 5
18311 Ribnitz-Damgarten
Fax (038 326) 600 349
Verkehrsgesellschaft Vorpommern-Rügen mbH
Betriebshof Stralsund
Am Umspannwerk 13
18437 Stralsund
Fax (038 326) 600 249
-
InfoThek Stralsund
- Auskunft, Fahrscheine, Anträge -
Tribseer Damm 76, Eingang Bahnhofstraße / 18437 Stralsund
E-Mail: infothek.stralsund(at)vvr-bus.de
Öffnungszeiten der InfoThek
Montag + Mittwoch bis Freitag: 08:15 – 12:30 Uhr und 13:00 – 16:15 Uhr
Dienstag: 10:00 - 12:30 Uhr und 13:00 – 18:00 Uhr
(an Feiertagen geschlossen)
Kauf von Neufahrzeugen / Verkauf von gebrauchten VVR-Bussen:
Ansprechpartner: Alexander Seybold-Epting (Flottenmanager)
+49 38326 / 600 551 / alexander.seybold-epting(at)vvr-bus.de
Schlichtung
Wir beteiligen uns am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. Solltest du mit unserer Bearbeitung deines Anliegens nicht zufrieden sein, kannst du bei der Schlichtungsstelle einen Schlichtungsantrag stellen:
Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V.
Fasanenstraße 81
D-10623 Berlin